De Centrale Cliëntenraad (CCR) van GGz Centraal komt op voor de belangen van alle cliënten binnen de organisatie. Volgens de wet moet elke organisatie in de geestelijke gezondheidszorg een cliëntenraad hebben. Deze raad denkt mee en geeft advies aan de organisatie.
De cliëntenraad bestaat uit mensen die zelf cliënt zijn (geweest) of die veel weten van de ggz. Zij gebruiken hun ervaring om mee te denken over hoe de zorg beter kan. De CCR vertegenwoordigt álle cliënten van GGz Centraal: jong en oud, mensen die in een kliniek wonen én mensen die thuis hulp krijgen.
De Centrale Cliëntenraad geeft advies aan de raad van bestuur. Het gaat dan om onderwerpen die belangrijk zijn voor cliënten, zoals: De kwaliteit van de zorg, veiligheid, hoe cliënten worden behandeld, huisvesting en eten, geestelijke verzorging
De CCR praat ook mee over grotere plannen, zoals:
- Samenwerken of fuseren met andere organisaties
- Nieuwbouw of verbouwingen
- Veranderingen in de manier van zorg geven
- Aanstelling van belangrijke personen, zoals leden van de raad van toezicht
- Wanneer cliënten worden toegelaten of wanneer zorg stopt
- Klachtenregeling
- Regels over eten, gezondheid, hygiëne en vrije tijd
- Leefstijl en welzijn van cliënten
De cliëntenraad heeft volgens de wet recht op advies en instemming bij belangrijke besluiten. Daardoor heeft de CCR echt invloed op het beleid van GGz Centraal. Zo wordt de stem van cliënten altijd meegenomen in beslissingen.
Divisieraden – De cliëntenraden van GGz Centraal
Wie zijn wij?
De divisieraden bestaan uit (voormalig) cliënten en betrokken mensen met affiniteit voor de ggz. Wij komen op voor de belangen van cliënten en denken mee over goede zorg. Heb je vragen, zorgen of ideeën over je behandeling of begeleiding? Dan kun je altijd bij ons terecht. Wij luisteren graag en denken met je mee.
Onze Visie:
De cliëntenraad gelooft in een geestelijke gezondheidszorg waarin de mens centraal staat en niet de aandoening. Iedere client heeft het recht op eigen regie, passende ondersteuning en een betekenisvol leven, ongeacht de uitdagingen die diegene ervaart.
De cliëntenraad ziet een toekomst waarin zorg samen met cliënten wordt vormgegeven, op basis van gelijkwaardigheid, ervaringsdeskundigheid en wederzijds respect. Herstel is daarbij voor iedereen uniek en vraagt om ruimte, vertrouwen en maatwerk.
De cliëntenraad streeft naar een menswaardig, inclusief en toegankelijk GGZ Centraal waar cliënten gehoord, gezien en gesteund worden en waarin hun stem structureel bijdraagt aan verbetering van de zorg.
Hoe is de cliëntmedezeggenschap opgebouwd?
GGz Centraal heeft één centrale cliëntenraad en daarnaast vijf divisieraden die bestaan uit (ex)clienten en mensen met een sterke affiniteit voor de geestelijke gezondheidszorg. De divisieraadsleden en ondersteuners werken onafhankelijk binnen de organisatie. De divisie raden geven advies aan de directie van hun eigen zorggebied. De leden van de CCR nemen ervaringen uit hun eigen regio mee. Zo sluit het beleid goed aan bij wat cliënten écht belangrijk vinden. Lees hier meer over Kwaliteitstoetsing vanuit cliëntperspectief – GGz Centraal
Welke cliëntenraden zijn er?
Naast de centrale cliëntenraad zijn er regionale cliëntenraden:
Ondersteuners Divisieraden
Je kan elk van de ondersteuners benaderen voor vragen over de divisieraden, kwaliteitstoetsing, clientmedezeggenschap en het clientperspectief.
