De privacy van onze cliënten, verwanten, relaties en medewerkers vinden we erg belangrijk. Daarom gebruikt GGz Centraal ‘Zivver’ om e-mails met gevoelige informatie veilig te versturen. Hiermee zorgen wij ervoor dat alleen de juiste persoon deze informatie kan lezen.

Wat is Zivver?

Veilig mailen via Zivver is een veelgebruikte dienst in de gezondheidszorg, bij juridische firma’s en overheidsinstanties. Zivver is een Nederlands bedrijf dat gemakkelijke manieren heeft om berichten met gevoelige inhoud zoals persoonsgegevens, dossiers of andere informatie die u veilig wilt versturen te versleutelen. Door gebruik te maken van Zivver voldoen we aan de privacywetgeving.

Bent u cliënt?

Heeft u hulp nodig bij het openen van een beveiligde mail? Vraag dan uw begeleider/behandelaar om hulp.

E-mail met Zivver-melding openen en beantwoorden

Heeft u een e-mail van GGz Centraal ontvangen met een Zivver-melding? Dan bevat de e-mail privacygevoelige informatie. U heeft geen Zivver-account nodig om de e-mail te kunnen lezen. Hieronder kunt u de instructies lezen.

Instructies open en beantwoorden beveiligde mail

U ontvangt van ons een e-mail die beveiligd is via Zivver. U kunt het bericht op de volgende manier openen en beantwoorden:

  1. Klik in uw inbox op het bericht om het te openen; daarin staat de blauwe knop ‘Open bericht’
  2. Klik op deze blauwe knop. U komt dan in de veilige online omgeving van Zivver
  3. Klik daarna op de knop ‘Stuur mij de code’
  4. Voer de SMS-code in die u per sms ontvangt op uw mobiele telefoon
  5. Klik op de blauwe knop ‘Bericht ontsleutelen’ om het bericht te lezen of te beantwoorden
  6. Er volgt een melding: “Klaar om te gaan!”
  7. Klik op de knop ‘Beantwoorden’ om een bericht terug te sturen
  8. Nadat uw antwoord is ingevoerd, klik op de blauwe knop ‘Versturen’
  9. Het antwoord dat wordt verstuurd is ook beveiligd

Let op: Krijgt u de vraag om een toegangscode in te voeren in plaats van een sms-code?
Maar heeft u geen toegangscode ontvangen? Neem dan contact op met de afzender van het Zivver-bericht. Houd uw Zivver-bericht bij de hand.

Mailen naar GGz Centraal met Zivver

Heeft u gevoelige informatie die u met ons wilt delen over bijvoorbeeld uzelf of over onze cliënten? Dan vragen wij u de mail veilig te versturen met een tool als Zivver. Via de onderstaande button kunt u of uw organisatie de mail ook veilig versturen.

Geef wijzigingen in uw e-mailadres en telefoonnummer aan ons door!

Het is belangrijk dat u wijzigingen in uw e-mailadres of mobiele telefoonnummer zo snel mogelijk aan GGz Centraal doorgeeft. Op deze manier kunnen wij veilig met u blijven communiceren.

Bent u cliënt bij ons?
Dan kunt u ons via uw begeleider/behandelaar bij GGz Centraal op de hoogte stellen van wijzigingen.

Bent u verwijzer?
Dan kunt u ons via uw contactpersoon bij GGz Centraal op de hoogte stellen van wijzigingen.

Vragen of hulp nodig?

Heeft u problemen met het openen van een e-mailbericht? Neem dan contact op met de afzender van het bericht.