Videobellen via Karify

Onze behandeling bestaat uit een combinatie van face-to-face gesprekken en online contact. Wij faciliteren online contact en de online behandeling via ons cliëntportaal Karify.

Videobellen met Karify maakt het voor zorgverleners mogelijk om een videogesprek met een cliënt te voeren.

  • De techniek is volledig beveiligd en geïntegreerd in Karify. Hierdoor hoef je niks te installeren
  • Videobellen kan door in te loggen op Karify.com, via de webbrowser of met de Karify app.

Er zijn verschillende vormen van online contact en online behandeling. In dit artikel leggen we uit hoe je via Karify kunt videobellen.

Wat heb je nodig?

Een laptop, PC, tablet of smartphone met een camera. Bij veel laptops, smartphones en tablets is dit tegenwoordig geïntegreerd. Bij een PC kan dit anders zijn, dus check dit van tevoren.

  • De Karify app om te videobellen met je smartphone.
  • Liever videobellen met je laptop of PC? Gebruik dan een moderne browser, zoals Google Chrome,  Microsoft Edge, Firefox, Safari of Mozilla.

Tips

  • Aan de slag met videobellen? Op deze pagina vind je een stap-voor-stap uitleg.
  • Zorg dat je in een rustige ruimte zit, waar je kan praten zonder dat andere mensen dit horen.
  • Log op tijd in op Karify.com of via de app en zorg dat je klaar bent voor het gesprek. Je behandelaar zal het videobelgesprek opstarten.

Helpdesk

Bij vragen of problemen kan je contact opnemen met de helpdesk van Karify. Bel voor telefonische support +31 30 737 0323 of mail naar support@karify.com.

Videobellen met meerdere personen

Op dit moment wordt videobellen met meerdere personen nog niet ondersteund door Karify. Wij zetten hiervoor Microsoft Teams in.

Hoe werkt het?

  • Jouw behandelaar nodigt je per mail uit voor een Microsoft Teams-vergadering
  • Klik op de link “Deelnemen aan Microsoft Teams-vergadering”
  • Als je nog geen Teams hebt geïnstalleerd op je telefoon of computer word je gevraagd de app te downloaden
  • Volg de stappen die worden aangegeven
  • Als de app is geïnstalleerd, klik je op ‘Nu deelnemen’
  • Kijk of je microfoon is ingeschakeld
  • Als je via je telefoon belt, zet je telefoon op de luidspreker

Bekijk de handleiding >